绍兴分公司工作机会

服务管家 - 绍兴部门：管家部招聘人数：1人

工作职责：
1、通过产品与服务运营报告，及时给与客户帮助
2、定期的拜访与电话客户关系维护
3、当出现客户投诉及时进行处理与关系维护修复
4、对续费、低价产品销售额负责，提升续费率
5、及时把公司创新传递给客户，伴随客户成长
6、通过和客户建立的良好互动关系，及时发现客户商机，传递给商务跟进
任职资格：
1、具有客户服务意识，能以客户利益为出发点思考问题
2、熟悉互联网行业和公司产品，能够提供专业建议
3、熟练掌握客户服务技巧，及时为客户解决问题
4、具备销售经验，有一定的销售能力
5、统招专科及以上学历

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